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成熟主管的課題-人事篇
上一週去日月潭玩,所以停刊一週。
出遊不帶電腦,只帶單眼,捕捉美好的景色,同時讓自己充充電。
近期忙完 ISO 稽核的事情後,總算可以投入更多時間在團隊上面。這篇來說說最近遇到的情況。
最近公司內部醞釀組織變動,包含我們部門在內也都有人員的異動。而預計會加入我們團隊是一位年輕人,他是一名做事有幹勁,但是容易發牢騷的人。
因我們組織會有人員異動,與老闆的一對一會議中,老闆與我討論,想了解我對他的意見與看法,確認該名年輕人是不是夠資格進入我們團隊,因為該名年輕人對我的態度是正面的,所以我第一時判斷他能聽從我的指示,於是在第一次與老闆會面時,我建議可以給他一個月的時間,因為我需要確認他的學習態度。(畢竟他進入我們團隊中,會需要承擔比較技術的角色)
就在與老闆的一對一會議後,我與年輕人面談,在面談中,我跟他說:「目前這個職務所需要負擔的責任以及知識涵蓋量,是你現在不足夠的,我希望你能夠了解自己的不足之處,並且有辦法補足。」而我在會議之前,有先替他整理該職務所需承擔的技術以及任務,或許他在當下沒有辦法清楚知道他的不足之處,但是我希望他能夠有辦法辨識出自己的能力不足的地方。就算是場面話也好XD
不過,或許我太天真,畢竟他對這個職務不熟悉,所以自然也對這個職務涵蓋的範圍也不會熟悉,那麼怎麼能夠期待他會有能力辨識出自己不足的地方呢?
當他的答案沒有辦法讓我接受後,我竟然沒有辦法在當下拒絕他加入我們的團隊。
成熟主管的決策
時間快轉來到下一次與老闆的會面,老闆與我又再次談論這個議題,經過前一次與年輕人面談後,我對他的感受已經不同了,我與老闆分享這個心得。
老闆是這樣說的:「你看,我們花了很多時間討論這麼小的職位變動,花了我們兩個人兩週的時間,甚至更多。一個不適合的人待在團隊內,會無法帶著團隊往正確的方向前進,而最後我們還是會面臨到這個問題。所以我們需要做的是,及早處理。而這就是成熟主管的課題。」
我想做個好人。
好啊,去跟法官說。
— — 無間道
這種情況之下,我們不是好人,而是害了他。若因為心軟而讓他加入我們團隊,但是卻沒有辦法替我分擔工作,甚至會利用我的時間指導他,那麼我們就等於是兩個人做同一個職位,而最後或許還會導致效能低下,團隊的進度被拖累。這真的是我們希望的嗎?而到最後他被我們剃除後,或許還會抱怨團隊怎麼可以把他剃除,等等…
一個成熟主管所應該負起的責任,除了讓團隊能夠高效運作外,還必須有效的處理人事,若因為自己的婦人之仁,而讓不適合的人進入團隊,那麼影響的可能不只是自己,有可能會擴大到團隊,甚至會到公司層。