Member-only story
讓團隊成員在一對一會議上吐露心聲吧！
為什麼需要一對一會議
工作的時候，會遇到很多事、對事有想法，而我是屬於內向的人，除非被長官找去談話，否則不會隨便找主管討論，頂多就是與同事間的閒聊、抱怨。
而在我以往的工作經驗中，幾乎沒有 1 對 1 的會議，也就是說，幾乎沒有機會與上級分享我的看法以及讓主管了解我的工作情況、狀態。
我認為，多了解員工的內心想法，不僅對於員工有幫助，也對自己有幫助，甚至對公司有幫助。 怎麼說對於員工有幫助呢？假如員工對某些事感到疑惑、不解，若沒有人可以傾聽、幫他解決，極端的情況或許他就會因為一些他很介意的事情導致內心不快樂，進而離開公司。另一方面，如果他所做出的重大成果，沒有辦法被其他人知道，可能也會讓他不再有熱情。
那麼對於自己又會帶來什麼幫助呢？主管最需要密切合作的除了更上級的長官，就是自己團隊的成員，彼此如果互相信任，雙方執行任務就可以又快又好，而不會心中很多疙瘩。雙方的信任是怎麼建立的呢？我相信可以建立在 1 對 1 的會議上，在會議上當他對你傾訴他內心的想法，當你能夠處理時，你將其妥善處理，不能處理時，也能夠適時的給予幫助、溫暖，相信團隊成員都會注意到你的努力與付出。
對於公司的幫助又是什麼呢？員工如果對公司有熱情，我相信他除了做自己本分的工作外，也會思考公司可以改善的地方，而只要有了意見回饋，公司若也珍惜員工給予的回饋時，就會嘗試改變，那麼這顆改變的齒輪就會越轉越快，將公司帶往另一個境界。
如何執行一對一會議
所以我擔任主管的第一件事就是安排與團隊進行一對一會議，藉此聽聽大家的想法。就以第一次的團隊一對一會議來說，我認為成果蠻不錯的，有聽到蠻多不同的想法，以下是我進行一對一會議的一些經驗。
一對一會議之前，給予明確討論的主題。
- 以我的案例來說，因為我承接了主管的職責是在今年第四季，距離年底進行考績的時間點很近，為了能夠快速認識成員。所以我期望他們可以將今年在處理的事、成果讓我知道。
一對一會議時，專注討論會前提供的大綱。
- 大綱除非有特別標注不一定需要討論，否則看到大綱的人都會認為所有大綱都需要討論，所以只要有寫到的都要討論到。
一對一會議結束後，試著解決會議上知道的問題。
- 我認為處理效率是很重要的，當他們在一對一的會議上跟你告知了某件他們在意的事情，如果你沒有在幾天內就處理，或許他就會降低對你的信任感。
- 當然事情不一定可以幾天就可以處理完，起碼可以讓成員知道有在執行，放下他們心中…
